Preguntas Frecuentes

En Los AngelesPet hemos creado una sección de Preguntas Frecuentes para resolver tus dudas de manera rápida y clara. Aquí encontrarás información sobre nuestros servicios, procesos, precios, políticas y detalles importantes que te ayudarán a tomar decisiones con confianza y tranquilidad al momento de despedir a tu mascota.

¿Qué incluye el servicio de cremación?

El servicio de cremación incluye:
Dependiendo del tipo de servicio que elija puede incluir 

  • Recojo y traslado de la mascota (opcional).
  • Entrega de las cenizas en una urna biodegradable o de su elección como adicional 
  • Certificado de cremación como garantía del proceso
  • Sala de velación 
  • Macetita con suculenta
  • Cuadro con foto de la mascotita 
  • Estampita puente del arco iris 
  • Obituario en redes sociales.
¿Cuál es el precio de la cremación?

El costo de la cremación de una mascotita podría variar dependiendo del peso de la mascota.

¿Puedo asistir al procedimiento de cremación?

Sí, Ud. Puede asistir a la cremación con sus familiares y amigos, en nuestras instalaciones podrán tener un espacio en nuestra sala Angelical donde podrá tener un momento con su mascotita y expresarle sus sentimientos de gratitud por el amor y la compañía que le brindo, nuestra sala angelical, cuenta con un espacio adecuado que les acogerá en este momento difícil.

¿Puedo ser yo quien lleve a mi mascota al crematorio?

Sí, puede llevar a su mascota directamente a nuestras instalaciones. Para ello, ingrese a nuestra página web, seleccione la opción Ubicación y automáticamente se generará en Google Maps la ruta más conveniente desde su ubicación hasta nuestro crematorio. Allí será recibido por personal especializado. Recuerde que el servicio debe programarse previamente, lo cual puede realizar fácilmente a través de nuestra línea de atención al cliente.

¿Cuál es el horario de atención?

Estamos disponibles en el siguiente horario lunes a sábado: 09:00 AM a 5.00 PM
Domingo 09:00 AM a 1:00 PM

¿El servicio de cremación para que mascotas es?

Brindamos el servicio para todo tipo de mascotas pequeñas y grandes como perros, gatos, conejos, hurones y aves. Consulta con nosotros para más consultas sobre algunos detalles puedes escribirnos para resolver cualquier duda.

¿Cómo es el Traslado de Mascotas?

Se realiza en un transporte acondicionado para un traslado respetuoso desde el domicilio, centro veterinario u otra locación indicada por el dueño hasta nuestras instalaciones. Pueden acompañar como máximo 2 familiares.

¿Cómo es el servicio de cremación presencial?

Cuando el servicio es presencial, recepcionamos a la mascota en el crematorio, y pasa por un proceso de preparación y limpieza para así ser trasladada hacia la sala de velación Angelical donde podrá expresar sus sentimientos de amor y gratitud, en Crematorio Los Angeles Pet, nos esforzamos que este momento sea el más memorable.

¿Cómo es el servicio de cremación no presencial?

Cuando el servicio es no presencial, se recepciona a la mascota en el crematorio; Posterior a ello, se le proporciona mediante WhatsApp, fotografías y videos en donde se apreciará el proceso de preparación y muestras de respeto para luego dar inicio del proceso para la tranquilidad de los familiares.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de cremación?

El tiempo promedio del proceso de cremación es de 1 a 2 horas, dependiendo del tamaño de la mascota.

¿Entregan todas las cenizas de mi mascota?

¡Sí! La cremación de mascotas en los Angeles Pet, por lo que entregamos el 100% de las cenizas que logran obtener luego del proceso de cremación en una urna.

¿En qué localidades brindan servicio de recojo a domicilio?

Ofrecemos nuestro servicio de recojo a domicilio en toda la provincia de Trujillo y también en otras provincias de la Libertad y en coordinaciones puede ser para otras regiones para más consultas sobre algunos detalles puedes llamarnos o escribirnos al WhatsApp 950 211 444.

¿Qué pasa si mi mascota fallece fuera de su horario de atención?

Haremos todo lo posible para atender casos de fallecimiento fuera de nuestro horario de atención regular. Contamos con el servicio de recojo fuera de horario, sujeto a disponibilidad.
Te invitamos a comunicarte con nosotros lo antes posible para coordinar y brindarte el apoyo necesario en este momento tan difícil. Puedes llamarnos o escribirnos al WhatsApp 950 211 444.

¿Cómo se realiza el pago de los servicios?

Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y billeteras digitales como Yape o Plin.

¿Cuál es el lema de nuestra empresa?

Junto a ti, Por los que dejan Huella

¿Cuál es la oración de consuelo para alguien que perdió una mascota?

Recomendamos: El puente del Arcoíris

Hay un puente que une el cielo y la tierra; se llama el Puente del Arcoíris debido a sus muchos colores. Precisamente en ese lugar hay una tierra de prados, colinas y valles, con un césped verde y frondoso.

Cuando una mascota amada muere, va a ese lugar. Allí hay siempre comida y agua en abundancia, y un clima cálido, como de primavera eterna.

Todos los animales que estuvieron enfermos o envejecidos recuperan su salud y vigor.

Aquellos que fueron heridos o mutilados se vuelven intactos y fuertes de nuevo, tal como los recordamos en nuestros sueños, en aquellos días felices que compartimos.

Juegan entre ellos todo el día. Hay suficiente alimento, agua y luz de sol. Nuestros amigos están cálidos y cómodos. Los animales están contentos y satisfechos, salvo por una pequeña cosa: extrañan a alguien muy especial que tuvieron que dejar atrás. Todos ellos corren y juegan juntos, hasta que llega el día en que uno de ellos, de pronto, se detiene y mira a lo lejos. Sus ojos brillantes se enfocan; su cuerpo emocionado comienza a temblar.

De pronto, te ha visto. Cuando tú y tu amigo especial se reencuentran, lo tomas entre tus brazos y lo abrazas con fuerza. Los besos de felicidad llueven sobre tu rostro, y tus manos vuelven a acariciar esa cabecita tan amada. Una vez más, miras dentro de esos ojos confiados de tu mascota, que tanto tiempo estuvo lejos de tu vida, pero nunca de tu corazón.

Entonces, juntos cruzan el Puente del Arcoíris… para no separarse nunca más.

Quien es

¿Quién es Los ANGELESPET?

En Los Angeles Pet, desde octubre del 2018, nos dedicamos a honrar la memoria de tus mascotas, ofreciéndoles el último adiós que merecen.

Con experiencia y un equipo de profesionales capacitados, te brindamos una atención cercana, cálida y de excelencia.

Nuestra labor nace del amor, el respeto y el cariño hacia quienes nos acompañaron de forma incondicional.

Sabemos lo doloroso que es despedirse de un ser tan especial. Por eso, en Los AngelesPet, te ofrecemos un servicio humano y profesional, pensado para acompañarte en este momento tan delicado.

Ponemos todo nuestro empeño en darte consuelo y apoyo, ayudándote a sobrellevar el final del camino junto a tu fiel compañero… con la dignidad y el amor que merece.

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